Sales Advisor - Padova

Rocca è la più storica catena italiana di alta gioielleria e orologeria, fondata nel 1794 e oggi punto di riferimento nel panorama luxury retail nazionale. Con boutique presenti nelle principali città italiane, Rocca rappresenta un’eccellenza nella distribuzione di brand di alta gamma, offrendo un’esperienza cliente esclusiva e altamente personalizzata.

Rocca fa parte del Gruppo Damiani, realtà internazionale leader nel settore dell’alta gioielleria, fondata a Valenza nel 1924. Il Gruppo comprende marchi iconici quali Damiani, Salvini, Bliss, Calderoni e Rocca, ed è riconosciuto a livello globale per l’eccellenza manifatturiera, il design e la qualità dei propri prodotti.

La posizione

Per la boutique Rocca di Padova, siamo alla ricerca di un/una Sales Advisor con esperienza nel settore luxury, motivato/a a entrare in un contesto strutturato, dinamico e orientato all’eccellenza del servizio.

Il/La candidato/a sarà ambasciatore/trice dei valori del brand e contribuirà attivamente al raggiungimento degli obiettivi di vendita e alla fidelizzazione della clientela.

Responsabilità principali

• Accoglienza e assistenza alla clientela secondo gli standard di servizio luxury del Gruppo

• Attività di vendita consulenziale e storytelling di prodotto

• Gestione e sviluppo del portafoglio clienti (CRM, clienteling, follow-up)

• Supporto al raggiungimento dei KPI individuali e di boutique

• Cura dell’allestimento e del visual merchandising in linea con le linee guida aziendali

• Gestione delle attività di back office e supporto alle operazioni di cassa

• Collaborazione attiva con il team per garantire un’esperienza cliente distintiva

Requisiti

• Esperienza di 3–4 anni in contesti luxury retail (moda, accessori, pelletteria, orologeria, hotellerie di lusso o settori affini)

• Spiccata attitudine commerciale e orientamento al risultato

• Ottime capacità relazionali e comunicative

• Sensibilità al prodotto di alta gamma e attenzione al dettaglio

• Familiarità con strumenti CRM e KPI di vendita

• Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus)

• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi